杨海燕

 

涟城街道打造“文明涟城志愿同行”工作品牌，让身穿红马甲的志愿者成为城市温暖的流动风景，也成为文明城市坚实的力量支撑。志愿品牌与文明城市是相互赋能、深度融合的有机整体，打造有影响力、有辨识度的志愿品牌，能够为文明城市注入持久活力，催发更多的文明自觉。

志愿品牌是文明城市的“形象名片”，彰显城市精神高度。成熟的志愿品牌承载着城市的核心价值观，提升城市的知名度与美誉度，让文明从“政府倡导”转变为“群众自觉”，成为城市软实力的重要标志。

志愿品牌是文明城市的“实践载体”。城市建设涉及环境整治、交通疏导、公共服务、特殊群体关爱等多个领域，靠政府部门的力量难以实现“全覆盖、无死角”。志愿品牌凭借其组织化、专业化、常态化的优势，能够精准对接社会需求，填补公共服务空白。在老旧小区改造中，志愿者品牌组织可以化身“民情调解员”，协助社区收集居民意见、协调利益分歧；在文明交通倡导中，志愿者可以通过定点劝导、流动宣传等方式，引导市民养成遵守交规的习惯；在关爱“一老一小”中，专业化的志愿品牌能够整合医疗、教育等资源，为老年人提供健康义诊，为留守儿童开展课后辅导。

志愿品牌是文明城市的“精神孵化器”，培育全民参与生态。志愿品牌通过系统化的招募、培训、管理机制，能够吸引更多市民加入志愿服务队伍，让“奉献”成为一种生活方式，让不同年龄、不同职业的群体在志愿服务中凝聚成城市建设的“共同体”。志愿品牌的示范效应能够带动更多社会力量参与公益事业，企业通过赞助志愿项目履行社会责任，社会组织通过合作拓展服务领域，媒体通过宣传放大志愿精神影响力，形成“政府引导、品牌带动、社会协同、全民参与”的新的优质志愿品牌。

打造与文明城市相匹配的志愿品牌，需要精准发力、久久为功。要强化品牌定位的“差异化”，结合城市特色与社会需求，打造具有地域辨识度的志愿品牌；要健全培训体系、服务评价机制和激励保障制度，让志愿服务有规范、有温度、有回报；要推动品牌发展的“社会化”，通过政府购买服务、企业合作、媒体宣传等方式，为志愿品牌注入资源活力，让志愿精神真正融入城市的肌理。