杨海燕

 

近年来，我县积极探索创新网格服务模式，将精细化管理与贴心服务深度融合，在服务民生的道路上踏出了坚实有力的步伐。

坚持党建引领，把党的建设贯穿于网格服务的全过程。我县通过调整优化网格布局，将涟城街道精细划分为256个网格和1703名党员楼栋长，构建起严密的服务邻里组织体系。在这个体系里，党员中心户、共产党员户、“五老”等纷纷“挂牌亮户”，积极投身于家庭矛盾化解、邻里关系调解等工作中，成为基层治理的重要力量。各村（社区）与共建单位紧密联系，开展关爱帮扶、医疗义诊、环境整治等丰富多彩的志愿活动，切实解决群众的急难愁盼问题，让党建的红色力量在网格中充分彰显，为基层治理注入源源不断的活力。

为让网格服务更精准地对接群众需求，我县不断创新服务方式，打造一系列富有特色的服务载体。“亲邻微家”“乐邻驿站”“心涟新”温馨驿站等如雨后春笋般在城区涌现，“邻里议事厅”、矛盾纠纷调解室等邻里共享空间，成为民情汇聚前沿阵地，社区网格员、“双报到”人员和党员群众代表围坐在一起，化解矛盾、解决问题。这些创新举措，畅通了民意表达渠道，激发了群众参与基层治理的积极性，让基层治理更有温度、更具实效。

为进一步提升网格服务效能，我县大力加强数字化信息平台和矛盾协调处理平台建设。县镇两级网格化社会治理指挥平台的构建，实现了“网格吹哨，部门报到”的高效联动，让网格员从繁重的数据采集和问题处理中解脱出来，专注于数据核实和事项上报，工作效率大幅提升。同时，县矛盾纠纷调处服务中心以及16个镇级、300多个村（社区）级综合矛盾调处服务中心的全覆盖，与一码解纷、轻罪治理、民商事调解三个中心的协同运作，形成矛盾纠纷调处的强大合力，为基层网格减负增效，让群众诉求能够得到及时、有效回应和解决。

我县网格服务民生的实践，是对“以人民为中心”发展思想的生动诠释，不仅解决群众生活中的实际问题，更让群众切实感受到党和政府的关怀与温暖，增强群众的获得感、幸福感和安全感。在未来发展中，还需继续深化网格服务创新，不断完善服务机制，提升服务水平，让基层治理“网格”更加细密、更加牢固，为群众创造更加美好的生活，为社会治理现代化贡献更多的涟水智慧和力量。