■ 融媒体记者　刘　元

 

“咚咚咚！”3月22日凌晨4点，家住梁呈美景小区14号楼的业主姜先生被一阵急促的敲门声惊醒。他紧张地拨通物业电话：“有人半夜敲门，可能是小偷！”不到5分钟，物业保安和值班经理便赶到现场。经排查，原是深夜大风将楼道门吹得咣咣作响。“虽是虚惊一场，但物业的响应速度让我特别安心。”姜先生感慨道。这一幕，正是涟水县梁呈美景小区党建引领物业服务的缩影——24小时待命、事事有回应，让“安全感”成为业主生活的底色。

从“泥泞土路”到“幸福家园”。“以前小区都是土路，下雨天到处是积水，一出门鞋上全是泥，你看现在，柏油路铺得多平整，再也不用烦心了！”漫步在小区的柏油路上，业主李阿姨回忆起过去仍唏嘘不已。曾经的梁呈美景小区，路面坑洼、排水不畅，绿化稀疏，甚至因基础设施不完善导致数百户业主无法办理房产证。

2024年7月14日，梁呈美景小区在朱码街道党工委批复下成立党支部，对小区启动“提档升级”工程：补栽景观树120余棵，铺设草坪300多平方米，疏浚下水道，硬化路面，完善各项基础设施。更令业主欣喜的是，小区顺利通过住建、消防等部门验收，160多户业主成功补办了房产证。“当拿到房产证的那一刻，我们心里终于踏实了！”业主王女士激动地说。

从“无人过问”到“服务升级”。“以前垃圾没人管，这周围污水横流，现在垃圾每天都定时运走，我们天天清洗，定时消杀，大家伙也不乱扔垃圾了！”保洁员刘大姐一边擦拭分类垃圾桶一边介绍。如今的梁呈美景，70余个垃圾桶定点清运，楼道每日清扫，绿化带专人养护，业主们纷纷自觉维护环境，小区一片干净整洁的新面貌。

针对以前“飞线充电”“违规上楼”等电瓶车乱象，梁呈美景物业新建了12个停车棚，每个停车棚还配备了2组充电桩共计276个充电插座，有效解决电瓶车违规现象的同时，也提升了小区业主满意度。保安张师傅说：“我们每天安排轮岗巡查，检查充电安全，隐患比以前少多了！”

从“问题重重”到“民心所向”。自党支部成立以来，梁呈美景小区以“亲邻微家”为阵地，营造“与邻为善”“以邻为伴”的亲邻氛围，推出“党员结对”机制，按照管理人员“一人十户”、工作人员“一人三户”，定期上门走访群众，搭建物业与业主的沟通渠道，对照群众需求清单，主动帮助群众解决问题。“过去有问题不知道该找谁，现在有什么事情，直接和小区物业人员微信联系，效率高多了！”业主陈先生点赞道。

党支部还牵头制定“5个凡是”工作法：凡是工作必有计划、凡是计划必有结果、凡是结果必有责任、凡是责任必有检查、凡是检查必有激励。这套制度让物业服务有了“标尺”，如今的梁呈美景小区，一个季度召开一次党员代表座谈会，聚焦“安全”“品质”“和谐”等关键词，稳步推进小区消防演练、反诈宣传、外墙修补、道路修缮等各项工作。小区党支部书记杨炳文表示：“我们将持续坚持党建引领，将物业管理和社区工作深度融合，热情服务小区业主，以提升服务品质为核心，以精细服务为手段，激发群众自治活力，与群众共同打造‘舒心、安心、放心’的和谐居住环境。”

目前，小区物业正抓紧将一片闲置空地改造成游乐场，设置各类健身器材，满足群众锻炼所需。“到时候，孩子们可以到游乐园来玩耍，我们也能和邻居在一起唠唠家常！”带着孙女散步的赵奶奶笑着憧憬道。

从“设施滞后”到“宜居标杆”，从“问题小区”到“和谐家园”，梁呈美景小区的“蝶变”印证了党建引领不是空中楼阁，在这里，“红色力量”正化作物业巡查的脚步、业主脸上的微笑，也正书写“党建引领 ‘涟’心万家”基层治理的生动答卷。