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2023年08月18日

来 过

■ 张文轩

 

有幸在行政审批局代办中心进行为期一个月的实习,实习的日子里,我了解了行政审批的工作流程,来过这里,不仅仅是简单的实习,更多的是经历、成长和对未来的思考。

一个短短的实习期,对于整个人生来说,可能只是一个微小的环节,但对我而言,却是一次跨越,一次蜕变。

在代办中心,我的主要工作是帮助企业办理相关证件,确保其材料齐全、合规,以便顺利通过审批。这个过程中,我深切体验到了行政审批工作的复杂性和责任感。每一份文件、每一笔数据都需要我们仔细核对,确保没有任何疏漏。

此外,我还会在科长的带领下与企业代表进行沟通,解答他们的疑问,帮助他们顺利完成审批流程。在解答的过程中,让我深刻理解了服务精神的重要性,只有真正站在企业的角度,为他们考虑,才能提供高效、优质的服务。

在这段时间的工作中,我接触到了大量的政策文件、申请材料和审批流程,更重要的是,我体验到了与公众、企业以及其他部门的交流与合作。这其中,我认识到,行政审批工作并不是自己想象的那么简单,而是一个综合性的,涉及法律、经济、管理等多个领域的专业工作。

每天面对众多的企业代表,我逐渐认识到,每一个微小的行动都能产生巨大的影响。每次细致核查资料,每次解答疑问,都涉及为客户服务的初心。在这个过程中,我学到的不仅仅是专业知识,更多的是一种态度、一种精神——那就是服务精神。

每一位办理业务的企业,无论大小,都期待得到高效、专业的服务。为了满足客户的需求,我学会了耐心倾听、细致分析问题,做到真正地服务于客户。这让我深刻体会高质量服务对于企业和我们行政审批工作的重要性,好的服务能为企业提供好的营商环境,也让我们代办中心在获得企业的肯定和赞誉时更有成就感。

在代办中心工作的这段时间,我感受到了整个代办中心团结互助、共同奋斗的凝聚力和温馨的工作氛围,特别是我刚接触时,不懂业务,每当我向同事们请教询问时,他们再忙,也会抽出时间认真帮助我解答,这让我感受到了这个大家庭的温暖,这种团队的凝聚力让我深受感染,也让我明白了团队合作的重要性。

在这里,每个人都愿意为团队的目标付出努力,为了客户的需求而不懈努力。这种工作氛围,正是我期待中的模样。

回想起大学课堂上的学习,我不禁想到:将来,我能否把这种良好的工作习惯、这种对待每一个客户都尽心尽力的态度带到学习中呢?实习中的体验,让我看到了自己未来学习的方向。

我要把实习中的这种专注、这种努力的精气神转化为学习的动力,在学习中学会细致、耐心、钻研和协作,为以后的工作打好坚实的理论技能基础和职业道德品质。

在未来的学习和工作中,我将更加注重修炼自己的服务精神,努力提高自己的业务能力,为客户提供更加专业、更加高效的服务。同时,我也会更加珍惜与同事之间的团队协作,学会与人相处,共同面对困难和挑战。

在工作中,看着这么多企业为家乡的建设做着贡献,看到家乡的飞速发展和日益繁荣,我的心中充满了骄傲。作为家乡的一分子,我深切感受到家乡的建设离不开每一个人的努力,每一分力量终会汇聚成大河,更加坚定了我为家乡建设做出贡献的决心。毕业后无论是回到家乡工作,还是在其他地方发展,我都会用自己的方式,为家乡的繁荣和发展尽一分绵薄之力。

回首这段实习经历,我不禁感慨万千。这不仅是一段实习经历,更是一段生命旅程,人生的每一次经历,都是一次成长。而我也为自己曾经来过这里、曾经付出的努力、曾经留下过自己的足迹而倍感幸运和自豪。

在这里我收获了知识、技能和内心的成长,获得了宝贵的人生经历和经验,我要把这些珍贵的经验,带到未来的学习和工作中,让每一步都充满意义。来过这里,让我不仅获得了工作技能的增长,也丰富了我的精神,开阔了我的视野,感谢自己曾经来过,感恩这里给予我的一切,也希望以后还能再来。