■ 通讯员　胡芊芊　周玲玲

 

本报讯　为进一步营造“人人都是营商环境、事事关乎涟水形象”的浓厚氛围，县交通运输局行政许可服务窗口从实际出发，创新工作方式，提升服务水平，全力优化交通运输行业领域营商环境。

依托“江苏运政在线”系统开通省内普通货车（危货除外）《道路运输证》异地年审功能，积极引导运输业主办事线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”。一季度，该窗口共受理办结6817件，其中不见面审批84件，道路货运经营许可545件，方便、快捷的服务得到运输业主们一致好评。

推行“两个20分钟”服务方式，即早到20分钟，迟走20分钟，为早等或者迟来的群众提供服务，并安排工作人员引导群众取号排队，指导他们填写审验材料表格，协助核对所备材料是否齐全。推行“三心服务”，即热心、诚心、耐心，利用QQ和微信社交软件平台，为办事群众传送驾驶证、行驶证以及车辆照片等材料，免费为他们打印或复印。

截至目前，该窗口已收到群众赠送的锦旗21面，多次获得“红旗窗口”荣誉称号。