1.言为心声，良好的表达有助于人际交往。

2.要善于营造共同的话题与和谐的交谈氛围。

3.口为祸福之门，谈话内容要经过充分考虑后再说。见失意人，不说得意语；见老年人，不说哀伤话。

4.与人谈话时，应注意保持安全距离，让双方都感到自在。

5.控制音量，语调平和沉稳，让交谈更显自然。

6.学会倾听不仅是一种艺术，更是做人的基本修养。

7.在交谈中，给予对方亲切或全神贯注的眼神，会使其感受到真诚的鼓励或赞许，从而为自己赢得好感。而交谈时东张西望，看表、看手机，会给人心不在焉、傲慢无礼的印象。

8.如同时与几个人谈话，则要照顾到在场的每一个人。

9.别人在与他人个别交谈时，不要凑上前去旁听。若有事需要与某人谈话，应等别人说完后再说。