■ 通讯员　王柳月　王国扬

 

本报讯　护理的本质是人文关怀，其中共情能力和沟通能力是护士在护理患者的过程中所应具备的基本能力。为提升护士的共情能力和沟通能力，1月18日下午，按年初培训计划，县人民医院护理部在急诊三楼学术报告厅举办以“人文关怀与职业素养”为主题的继续教育讲座。本次培训讲座由护理部副主任朱嫦娥主持，课题涵盖护士职业素养与行为规范、人文关怀与优质护理，以及治未病与养生等。全院共79名护士参加了此次培训。

培训期间，朱嫦娥对护士职业素养与行为规范进行专题解读，课件从培养医学人文素养的背景、护理职业素养基本概念，以及护士职业素养的具体要求等三方面展开研学，课件中包含大量丰富案例，生动形象地展现职业素养在护理工作中的体现。

“人文关怀与优质护理”由该院妇科护士长王甫玉进行授课，课件以钥匙与锁的寓言小故事展开，寓意着每个人的心，都像上了锁的大门，任你再粗的铁棒也撬不开，唯有关怀，才能把自己变成一把精致的钥匙，走进别人的内心。本课件以马洛斯人类基本需要层次论为理论指导思想，从生理需求、安全需求、爱与归属需求、自尊需求及自我实现需求等五方面进行授课，内容结构紧凑、逻辑分明。通过日常工作中的案例阐述护士作为患者的照护者，应加强与患者的沟通，了解患者的需求，从患者的实际需求出发，体现人文关怀。

中医科护士长张娟针对“治未病与养生”内容进行授课，课件从治未病与体质，以及体质调理与干预两大部分讲述：第一部分讲述了体质的概念、体质差异形成的原因，以及体质的九种分类；第二部分重点讲述了饮食的基本原则及饮食禁忌。随着中医治未病和养生康复的影响，近年来中医保健需求急剧上升，中医“治未病”及“整体观念”思想与“以患者为中心”的整体护理观念不谋而合。因此该院护理部相应加强了中医护理知识及技能操作的规范化培训，并在预防保健、慢病管理、延续护理中发挥中医特色。

培训结束后还对参培人员进行了随堂考试，共收回试卷63份，平均分98.7分，达到了预期培训效果。