9月16日，县救助管理站站长徐伟、工作人员齐军连千里迢迢将离家出走11年68岁的智障老人陆某英，顺利地送到湖南省某县救助管理站，站长和工作人员看到走失多年的老人回家，心情十分激动，异口同声赞扬我县救助管理站为民、爱民的善举。该站送爱回家，让流浪乞讨人员重圆团聚梦的一个个感人故事，在贵州、四川、连云港、宿迁等多个省、市广为流传。

 

多管齐下　织密救助网

 

近年来，县救助管理站坚持党建引领，提高政治站位，积极践行民政为民、民政爱民理念，探索了党建+救助管理新路径，努力织密织牢救助管理网，保障维护流浪乞讨人员的合法权益，展现了民政工作者的担当作为。2020年以来，对240多人次流浪乞讨人员实施了有效救助，帮助聋哑、智力障碍的老人找到了回家的路。

该救助管理站加强队伍学习培训，不断提高队伍政治素质和业务水平，将流浪乞讨救助管理工作列为为民办实事的重要内容，让每一名流浪乞讨人员得到及时、精准、高效救助；救助管理站4名工作人员轮流值班值守，确保信息畅通，与公安、教育、妇联、镇（街道）等单位建立信息共享、上下联动的救助管理机制，对流浪乞讨救助管理方面的信息第一时间作出反馈和处理；扎实开展街面、桥洞、施工场地等公共场所常态化检查、巡查工作，节假日全天候开展巡查工作，实现救助管理工作全覆盖，用真心、真情为一个个流浪乞讨人员送上了党和政府的关爱。

 

三心服务　倾注民政情

 

为切实履行救助管理职责，展示民政人为民、爱民的担当作为，县救助管理站党员干部强化作风建设，牢固树立为民爱民理念，着力提升救助管理效能，常年开展真心、热心、爱心“三心”服务，始终秉承人心化、亲情化、规范化救助管理理念，将温情救助寓于救助管理工作全过程，教育党员干部职工铭记初心、勇于担当、不怕吃苦、乐于奉献，不得有嫌弃、冷落受助对象的不良行为，努力为他们提供医、衣、住、食及精神慰藉等全方位服务。

今年6月，智障老人张某被送至县第三人民医院治疗。期间，工作人员隔三岔五到院了解救治情况。张某智残。起初不配合医务人员治疗。救治管理站齐军连多次到院与医务人员一起做张某的思想工作，化解了老人的思想疙瘩，主动配合治疗。对于送淮安市新安医院救治的流浪乞讨人员，他们安排专人到院问寒嘘暖，力促患者早日康复出院。救助管理站不断完善后勤保障、轮班巡查、接送陪护、送清凉送温暖等10多项长效常态化救治管理制度，给予受助人员亲情般的关怀和照料，享受到家的温馨。2021年以来，救助站资助受助人员款物折现1.5 万元，为受助人员解决医疗费用50余万元，食宿费 10多万元。

 

攻坚克难　寻找回家路

 

今年，县救助管理站已为6名流落异乡多年的老人、智障人找到了回家的路。救助管理站党员干部认识到救助管理站就是流浪乞讨救助人员温馨的驿站，工作中最大难题是帮助受助人回家。受助人员大部分患有智障的、聋哑及精神病，走失后流落异乡，需要全社会的关爱和温暖。面对这样的弱势群体，帮他们找到回家的路很难。县救助管理站党员干部迎难而上。

前不久，县救助管理站接到县公安局淮浦路派出所电话，称在农贸市场发现一名衣衫褴褛、目光呆滞的流浪人。救助站工作人员立刻将流浪人带回站里，帮助洗澡、换衣，端上热气腾腾的饭菜。工作人员上前与其交流，一问三不知。无奈之下，工作人员将她送到县第三人民医院医治，但因病情复杂，治疗效果不佳，于是根据相关政策，将其转送到淮安市新安医院治疗。在新安医院治疗期间，工作人员多次通过网络、报刊不停地查找她的家乡住处，最终在省公安厅的大力支持下，进行人脸识别比对，得知她名叫徐某兰，家住宿迁市泗阳县三庄镇费渡村，离家出走已13年，家人一直在寻找她。县救助管理站立刻驱车送老人回家。忽见走失多年的亲人到家，徐某兰的家人们又惊又喜，连声感谢县救助管理站工作人员。