■ 融媒体记者　马凌云

 

本报讯　8月18日上午，县委副书记、代县长朱永兴和李金平、马荣、吴勇、吉海等县政府领导班子成员，走进“12345”市政府便民热线服务中心接听群众电话，解答市民关于城市管理、社会事业、民生保障等方面的诉求。

“您好！请问您要反映什么问题？”当日上午，朱永兴等县领导坐在“12345”的接听席上，成为特殊的接线员，一边耐心询问，一边详细记录。“好的，我们将尽快核实情况立即交办。”“谢谢您给我们反映问题。”县经济开发区居民来电反映，县经济开发区创业路（红日路）南侧道路有三处鼓起，导致此路段路面有较大破损，已经影响来往车辆和人员正常出行，附近群众反映强烈。朱永兴表示，将立即带领相关单位人员赶赴现场进行会办，确定解决方案。

朱永兴在接受市、县新闻媒体采访时表示，将深入贯彻市委八届四次全会和县委十二届四次全会精神，切实增强“时时放心不下”的责任感，着力办好各项民生实事。对今天的“12345”热线工单，将及时梳理研究，加强跟踪督办，坚持闭环管理，推动问题尽快解决，确保件件有回音、事事有着落。将坚持举一反三，针对群众反映的各类诉求，进一步改进工作方法，由点及面化解同类型问题，以实际行动和成效，换取群众的好日子和幸福指数。

一个小时内，县政府领导班子成员共接听市民诉求41件，其中涉及住房保障类15件、城乡建设类10件、民生保障类7件、农林水土类3件、交通出行类2件、公共安全类2件、公共服务类1件、科教文旅类1件。接听活动结束后，县政府领导班子成员与市行政审批局主要负责人立即现场进行会办，对所有诉求详细分到相关职能部门和街道，并分派到具体责任单位逐一落实。

随后，在县经济开发区创业路（红日路）南侧破损路面地段，市行政审批局局长吴苏，县领导朱永兴、李金平、吴勇对居民反映的问题进行现场会办，要求县住建、城管等相关部门立即架设临时提醒标志，实施启动整改方案，尽快修复破损路面，方便居民日常出行。现场群众十分满意。

截至当日17时，受理的41件诉求中，涟水县政府主要领导会同市行政审批局领导现场会办1件，通过协调办结38件，还有2件诉求正在办理中。

活动开始前，县政府领导班子在市政务服务中心会议室沟通交流我县诉求办理情况。