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2020年12月23日
县行政审批局进一步推动高频事项“一窗通办”
■ 融媒体记者 胡宗元 通讯员 张 浩
为进一步提升高频服务事项办理效率,提高群众办事满意度,县行政审批局进一步完善高频事项“一窗通办”服务机制,进一步完善运行机制和服务标准,优化整合分散在不同部门的关联事项,推进高频服务事项集成化审批,真正实现服务事项全闭环,办事群众到一个窗口就能办完“一件事”。
“我局按照高频服务事项‘一窗通办’改革要求,全面建设标准统一、高度集成、便捷高效的政务服务,窗口工作人员努力提高业务知识、技能水平,从力争让群众少等一分钟、少跑一趟路入手,缩短办理业务时间,优化集成审批‘一站式’功能,完善高频服务事项‘一窗通办’服务模式,实现企业和群众到现场办理的事项‘一次办成’。” 县行政审批局效能督查科科长左凯向记者介绍说,“我们努力做到想群众之所想、急群众之所急、解群众之所忧、帮群众之所需,真心实意、全心全意为群众做好事、办实事、解难事,彻底解决‘门难进、脸难看、事难办’问题。”
左凯表示,今年以来,该局全面推动高频服务事项“一窗受理,全闭环审批”、统一出件、快递服务等综合服务,以数据共享为媒,着力完善“一窗通办”业务协同办理机制,强化业务协同联动,以群众眼里的“一件事”为标准,打破部门间的审批界限,把分散在不同部门的事项按链条进行优化整合,形成“一件事”事项目录清单,推行一表申请,关联事项“一次办成”,为企业和群众办事提供最优的服务。
左凯说:“接下来,我们将进一步优化高频服务事项‘一站式’办理,大力提升不同部门间关联事项协同服务能力,全面推进数据共享基础建设,进一步强化各业务部门间数据共享能力,提升服务整体效能,通过业务部门间互联互通、数据共享、协同联动,实现跨部门数据流通,让群众和企业办事‘少跑腿’。”