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2020年12月23日

县政务服务中心交通运输窗口温馨服务暖民心

通讯员 胡芊芊 张 莹

 

本报讯 为做好公交学生卡和老年卡的年审工作,12月份以来,县政务服务中心交通运输窗口提升服务水平,让办事群众“少跑一回路,少排一次队,少等一分钟”,为群众提供更加便利、优质、贴心的服务。

“每年9月份和12月份是公交老年卡和学生卡集中年审期。进入12月份以来,每天上午7点30左右就有大批的老年人在窗口等待审卡。”县交通运输窗口工作人员介绍,“这次集中审卡将累计办理6000余张。”据了解,需要办理公交老年卡的老人年龄均在70周岁以上。天气严寒,为减少老人排队等待时间,县交通运输窗口工作人员每天都提前到班,读卡、检查证件、审核、年检,整个过程不到1分钟完成,实现审卡业务窗口一次办结。同时他们主动协助新办卡的老人填表、复印证件,为办卡老人们答疑解惑。学生卡年审,可以由家长代为办理,只需提供学生证、证件照,带好公交卡到窗口审验即可,提高了审卡效率,受到广大学生家长的一致好评。