重度残疾人居家照护服务是市政府2020年民生实事项目之一。今年来，我县投入450万元建立重度残疾人居家照护线上线下服务平台，为全县9个镇（街道）2750名重度残疾人提供每人每月不低于3次、每次不低于1小时的居家照护服务，是全市投入资金最多、服务人数最多的县。

“为了让重度残疾人尽快得到居家照护服务，自6月份组织实施该项目以来，我们加快推进项目进度，仅用了2个月的时间，便完成了项目招投标、服务对象筛查、服务人员培训、运营中心改造等工作，于8月初正式投入了运行。截至9月底，全县已开展居家照护服务2100人6300人次，服务满意度98%以上。到10月底将全部完成2750名重度残疾人居家照护服务指标。”县残联党支部书记、理事长张明然告诉记者。

张明然表示，以残疾人之家、托养中心为依托，把残疾人之家、托养中心与居家照护服务机构的服务资源进行有机整合，发挥各自优势实现效益最大化，形成线上线下、虚拟实体有机结合的服务体系，是我县重度残疾人居家照护服务的特色之一。譬如辅助性就业产品配送、康复训练指导、配送餐，集中代办代购、辅助器具适配、辅助出行等，根据残疾人之家、托养中心提供的服务，明确居家照护服务机构按照一定比例的金额，用于支付其提供服务的相关费用。

“对长期卧床不起的重度肢体残疾人开展褥疮家庭护理，是县残联重度残疾人居家照护服务的另一特色。”张明然说，“县残联不仅要求居家照护服务机构要对患者家属进行褥疮护理培训，帮助家属掌握褥疮知识与护理技巧，让他们懂得如何进行科学的家庭护理，提高护理水平，预防褥疮的发生，减轻褥疮患者的痛苦，还要求他们要对患者进行心理疏导，劝导和开慰患者建立生活的信心，培养稳定乐观的心态，提高患者的生活质量。最重要的是服务机构要入户护理，运用专业医护知识,让患者得到专业康复理疗，帮助他们解决烦恼，减轻身体痛苦。”

着眼未来，张明然表示，随着各个项目的不断推进，我县将形成智能化、系统化重度残疾人居家照护服务平台，逐步将全县有服务需求的所有重度残疾人全部纳入平台管理并提供帮助，不断提高全县助残服务的能力和水平。