为加强政风行风建设，提高窗口服务质量和办事效率，树立勤政、廉洁、务实、高效的窗口形象，更好地服务于企业和群众，本人向社会公开承诺：

一、依法行政。认真执行《土地管理法》《城乡规划法》等有关的法律法规，坚持依法办事，规范行政行为，严格按照政策、制度、职责、程序办理行政审批事项。

二、政务公开。坚持公平、公正、公开的原则，向社会公开办理事项的行政许可依据、服务指南，申报材料、网上流程，审批程序、办理时限，加强社会监督。

三、便民高效。在行政审批事项办理中实行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制、责任追究制；在服务中减少环节、简化程序、方便企业，高效快捷办理。

四、创新服务。窗口工作人员服务行为规范、热情周到、文明礼貌、耐心解答。做到“三亲”服务、延时服务、两午清零工作标准。

五、廉洁自律。开展廉洁履职“每季一诊”，落实县行政审批局廉洁自律相关规定，杜绝以权谋私、滥用职权等违规违纪现象，做到廉洁从政、坚持原则、依法办事。

六、担当有为。做到素质过硬、专业精通、业务熟练；工作严谨细致、责任意识强、恪尽职守、勇于担当。

 

承诺人：端木成英

职务：县政务服务中心行政许可窗口负责人

服务电话：0517-82392058