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2019年05月15日

县人民医院弘扬礼仪文化

本报讯 为不断提高县人民医院医务人员的综合素质,提升医疗服务质量,更好地树立医务人员良好形象,助力该院“两城同创”工作。5月9日下午,县人民医院举办“弘扬礼仪文化 助力两城同创”礼仪文化培训,邀请淮安市二院礼仪培训专家朱九成主任医师进行“医院服务礼仪和医患沟通”专题培训。医务人员200余人参加本次培训。

朱九成围绕什么是医务礼仪、医务礼仪要点、职业人的基本要点以及医患沟通技巧等方面,进行了深入浅出的讲解,并详细讲解在医院实际工作中如何做好医院服务礼仪及医患沟通服务,贴近实际,通俗易懂。他说,礼仪的最高境界是上善若水、厚德载物,希望大家强化自身行为规范意识、增强自我修养,成为一名文明礼仪知识的接受者和传播者,进一步提高医院整体的文明素养。

(程 杰 吴彩霞)