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2019年03月15日
多方联动 合力打造“六在涟水”放心消费品牌
本报记者 徐文生
县市场监督管理局组织对全县大中型餐饮单位进行检查
3月15日是国际消费者权益保护日,每年到了这个时期关于食品安全问题就会受到人们格外的关注和重视。今年,中国消费者协会把3·15主题定为“信用让消费更放心”,从年主题上我们可以看出,这是对消费领域信用体系的呼唤,也是对放心消费环境的期盼。在3.15到来之前,县消费者权益保护委员会和县市场监督管理局等单位部门分别以“‘食安涟水’让消费更放心”“诚信经营让消费更放心”“打假维权让消费更放心”为主题,在《涟水日报》进行专题宣传报道,目的就是让我县广大群众消费更放心。但在日常生活中,作为消费者,我们难免会遇到许多糟心的事情,很多人因为不懂相关的法律法规或感觉投诉无门或懒得理会,抱着“吃亏是福”的思想而忍气吞声。其实自2018年县消费者权益保护委员会成立以来,便与县市场监督管理局、法院、卫健委、今世缘酒业、盐业公司等相关单位部门合力打造游、购、食、学、医、居“六在涟水”放心消费品牌,坚持公益的属性定位、坚持公正的价值追求、筑牢公信的发展基石,在保障我县人民群众消费的道路上迈出了坚实的脚步。
县市场局紧紧围绕人民群众关心关注的热点、难点和痛点,把放心消费、促进消费从条线工作上升为全局性工作,充分发挥职能整合优势,在推进追溯体系建设、畅通消费维权渠道、常态化打击侵权假冒等方面作出了不懈努力,打出了推动诚信经营的组合拳,为全县人民买得放心、用得放心、吃得放心提供了有力保障。3月5日上午,在全国两会第二场“部长通上”上,国家市场监督管理总局局长张茅表示,今年要加强对假冒伪劣制造的惩罚力度,实施最严厉的惩罚,让造假者付出付不起的成本。近年来,县市场局从未停止过对制假售假的查处和打击。查处了某医疗机构侵害消费者权益案、王某销售标签不符合食品安全国家标准的婴儿配方奶粉案等2件罚没款超过百万元的大案,查办红窑镇张红非法经营药品案等案件61起,捣毁非法会销窝点6个,使我县食、药品市场环境更加清明。
2018年以来,县卫健委切实加强对我县餐饮具集中消毒服务单位的卫生监督管理,不断规范经营行为,维护正常服务秩序,较好地保障了人民群众的健康权益。一是逐一对全县6家餐饮具集中消毒服务单位进行调查摸底,完善本底资料,建立健全卫生监督档案。二是加强对餐饮具集中消毒的宣传和培训,督促餐饮具集中消毒单位自觉履行食品安全义务和社会责任,依法组织生产经营活动。三是每年对餐饮具集中消毒服务单位进行3次以上全面检查,对检查过程中发现的卫生质量管理及档案管理方面的问题,及时下达卫生监督意见书,并限期整改到位。四是结合重大节日和夏秋季肠道传染病易于流行季节,组织开展餐饮具集中消毒单位专项检查工作,保障群众用上“放心碗”。同时,组织卫生监督机构对每个餐具集中消毒服务单位的产品进行卫生监督抽样检测。
县法院坚持把保护消费者权益作为践行司法为民宗旨的重要举措,强化打击、保护、宣传职能,积极维护市场管理秩序和消费者合法权益,取得了良好的法律效果和社会效果。一是强化审判职能,依法严惩危害食品药品安全犯罪,近年来,审结该类案件2件2人,坚决守住消费者权益保护的“最后一道防线”。二是对涉及消费者权益争议的案件及时登记立案,优先适用简易程序审理,做到快审、快结,努力减少消费者的维权成本;同时利用诉前调解平台,邀请县消保委、市场监管部门派员参与调解或开展委托调解,有力促进矛盾纠纷化解,使大量案件以和谐的方式得到解决。三是深化培育引导,积极开展行政机关专题执法辅导,帮助行政执法人员提高依法调处消费者权益纠纷的能力和水平。在消费者权益保护日、法制宣传日等节点,扎实开展志愿者服务活动,依托“法庭直通车”“践行周恩来精神模范团队”,组织志愿者开展消费者权益保护法律宣传和法律咨询,提高消费者自我保护意识和商家的诚信守法意识。