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2018年11月08日

县政务服务中心车驾管窗口优质便民服务获好评

本报讯 近年来,县政务服务中心车驾管窗口,全面落实公安交管“放管服”改革,全力推进各项新举措落地生效,整体工作水平显著提升,受到群众好评。今年以来,县政务服务中心车驾管窗口共办理机动车驾驶证换证业务1627件,机动车6年内免上线车辆年检11502件,处理机动车交通违法行为37629件,“不见面”网上办理313件。

优服务,“帮着办、一窗办”。“现在办理车管业务太方便了!业务一窗办,不用来回跑,节省了不少时间。”8月27日下午,市民李女士在县政务服务中心车驾管窗口2分钟就办结完申领免检标志业务,为民警的办事效率点赞。车驾管窗口通过摆放电子展板、公示业务流程,形式直观,易看易懂,指引清晰,让群众一目了然办事流程和所需材料,为群众提供一窗式服务,实现办理车驾管普通业务只进一扇门、只跑一趟腿,屡获群众好评。

强业务,“一证办、快速办”。“放管服”改革以来,车管窗口整合优化办事流程,变群众往返为内部转递,变群众跑腿为数据传输。对补换领、审验驾驶证、补领行驶证、驾驶人和机动车所有人联系方式变更等18类简单车驾管业务,凭本人居民身份证一证即办。

深化“互联网+”,实现“网上办、掌上办”。如果驾驶人不方便,还可足不出户,通过互联网交通安全综合服务综合管理平台、交管“12123”手机APP等网上服务,实现交管服务“零距离”。驾驶人考试预约、机动车选号、申领免检标志等交管业务也可网上办理。为方便驾驶人审验教育和满分教育,可以自行网上申请、网上认证、网上学习,真正做到让群众少跑路,节约时间,便民利民。

(李永亚 周传鹏)