本报讯　今年以来，县劳动监察大队充分发挥劳动保障监察的职能作用，坚持以服务发展、关注民生为宗旨，以规范劳动用工为重点，进一步强化服务意识，创新劳动监察工作方式，切实维护好劳动者和用人单位的合法权益。

该大队向广大群众发放《劳动合同法》《社会保险法》以及劳动法律实用知识读本等资料，积极开展普法宣传。在接待投诉工作中，注重服务态度的提升，对于来访、投诉人员，认真倾听诉求，依法处置，积极化解矛盾。本着以人为本的服务理念和逢案必登记、登记必询查、询查必有果的敬业精神，强化服务意识和责任意识，塑造劳动监察部门良好形象。真诚对待案件双方当事人，始终保持公平、公正、公开原则，努力促使双方达成和解与共识。通过开展定期和不定期的劳动监督巡查，开通劳动保障维权24小时值班电话，督促检查用人单位工资发放情况、劳动合同签订和社会保险费缴纳情况，对部分用人单位出现的违反劳动法律法规的现象坚决予以查处。加强人员管理，开展业务技能培训，增强经办人员专业素质,大力提高劳动监察办案效率，努力提高劳动争议处理水平，以高标准、严要求的原则打造一支业务精、作风硬、素质高的监察员队伍。

（志　勇）